8月17日上午，禅城行政服务中心一楼大厅，运行的一体化智能自助排队机吸引了众人围观，省去窗口排队时间，已有几个前来办事的群众去操作尝鲜。
和银行的atm机类似，只要在屏幕上手指触摸，就可实现排队取号，方便快捷。据了解，这台应用于行政审批的一体化智能自助申报机，禅城区行政服务中心携手广州如江智能科技有限公司，成功研发了这款一体化智能自助排队机。首批已有55个审批事项纳入该一体机。
记者看到，机器首页有四个模块：办事指南、自助申报、办件查询、办事预约。办理人刷身份证后，填写申请表，扫描材料文件上传后提交申报，后台人员就可办理预审，审核通过后会发短信通知办理人；如资料没带齐，也可通过“容缺受理”，下次把资料补齐。
南湖区行政审批局办公室主任吕祥松介绍说，这台机器相当于窗口受理员，推出一体化智能自助申报机，从角度，可减少人员的行政成本，节约前台人力资源；从办理业务的群众来说，可减少排队等候时间，中午时间也可通过机器自助申报；从行政效率角度来看，可极大地提高审批效率。
“有条件的话，一体化智能自助申报机可以推广开来。”未来可以在时间和空间上进行拓展，设置成24小时自助服务区，在镇、街道延伸推广，实现群众和企业“就近跑一次”，加速智慧审批的速度。
预约规则
1. 只能预约当天的时段，自预约时间点起，系统会自动保留到相应的时间段截止时间，预约时段内可随到随办。
2. 一个手机号码一天之内只能预约一次，如果纳税人不能按预约的时间到达办税服务厅，需要取消预约后，再重新预约。
3. 到达办税服务厅后，同一时段内的预约，按照预约验证码取得的纸质排号码的时间顺序叫号。
4. 每个预约时段各办税服务厅都有人数限制，预约人数达到上限后将不能预约此时段。
5. 两次叫号未到，本次预约自动取消。
特别说明：
1. 微信预约的步骤、时段、业务类型、人数限制和提前时间，税务机关可能会根据情况进行调整。
2. 使用手机进行微信预约会产生数据流量，费用由使用者承担。
排队叫号系统的优点特点
1、设计灵活，适应性强
有线无线等多种安装方式，多种票号抽取方式，取号机界面及打印设置方便，多种呼叫方式，多种排队信息提示方式，业务队列多种扩展方式，后台灵活配置方式，后台多种统计形式等。
2、模块化设计
排队叫号系统设计按照功能划分成不同的模块，模块与模块之间只需极少的连接，便于安装、调试、维修、维护，极大提高系统的稳定性，并且保证良好的通用性、互换性和扩展性。
3、安全稳定
先进的嵌入式设计，嵌入式硬件内核和嵌入式intehel-emb-queue软件平台，日常使用中不必进行软件升级、杀毒、系统维护等工作，具备断电信息自动保护等功能。
4、操作简便，易于使用
排队叫号系统操作简单，所有排队呼叫 、信息记录、统计、分析同步完成，具备强大的后台监控功能

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