1、打开手机拍照功能,并将闪光灯打开,查看闪光灯功能是否使用正常。如果闪光灯不亮,证明手机灯光坏了,请将手机拿到售后进行维修处理。
2、如果闪光灯使用正常,可能是软件故障,进入app商城,下载其他手电筒软件替换使用。
3、查看手机是否处在省电模式下,省点模式下手机是不能打开手电筒功能的。
4、检查手机是否更新为最新的系统,如果不是,将手机更新系统,进行重新开机尝试。
5、进入手机系统官网,下载固件包,给手机刷一下系统,注意刷系统前备份文件。
6、如果以上方法未能解决手电筒问题,建议您将手机送往售后进行检查维修。